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Confidencialidad

La información recibida por Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL a través de su página web www.cavesartium.com será tratada con la máxima confidencialidad. Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.

De acuerdo con la legislación vigente, Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la Compañía y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL.

El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como cliente de la Compañía y hacer pedidos (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de complementación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados.

El usuario AUTORIZA la utilización de los mismos a efectos de las comunicaciones que Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL lleva a cabo con sus clientes e interesados informándolos de sus actividades, noticias, promociones, acontecimientos, así como de cualquiera de sus servicios y productos relacionados con la actividad comercial de la misma. El interesado podrá ejercitar, respecto a sus datos de carácter personal, el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito al correo electrónico administracio@cavesartium.com

Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL podrá utilizar terceras empresas de publicidad para poner anuncios en su web y ésta no se hace responsable de los contenidos de ningún link, ni de ningún enlace que se encuentre en cualquier sitio enlazado, ni de ningún cambio o actualización de tales sitios. Dichas empresas podrán usar cookies u otros instrumentos para medir la eficacia de su publicidad.

En ningún caso, y por ningún motivo, se comunicarán o divulgarán sus datos a terceras partes que no sean parte del proceso de compra y entrega.

Uso de las “cookies”: Con la finalidad de agilizar el servicio ofrecido, identificando con la máxima celeridad a cada usuario, Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL utilizará “cookies”. Las “cookies” son bloques de datos que determinados sitios web envian al disco duro del ordenador cuando este se conecta con la finalidad de identificarlo, quedando almacenada dicha información en el disco duro del usuario. Las “cookies” se asocian únicamente con un usuario anónimo, no permitiendo acceder a datos de carácter personal ni, en general, a datos del disco duro del usuario. Las cookies que puedan enviarse, no se utilizaran en ningún caso para elaborar perfiles del usuario, sino únicamente para facilitar el uso del sitio y la gestión de los pedidos.

Los datos podrán ser utilizados por Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL con el fin de remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada, a lo que el cliente consiente expresamente; no obstante, el cliente podrá optar en todo momento por rechazar el envío de tal información enviando un e-mail a administracio@cavesartium.com en este sentido.

Igualmente, el cliente consiente expresamente que Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido. Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL podrá asimismo llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.

Los datos recabados por Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL podrán ser tratados y almacenados en España o cualquier otro país donde tenga instalaciones, para lo que el cliente presta expresamente su consentimiento, todo ello de acuerdo con lo previsto en la ley.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACION, CANCELACION Y OPOSICION

Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL, entidad destinataria de los datos que se recogen en esta página, se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante correo electrónico a administracio@cavesartium.com o bien mediante un escrito dirigido a Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL calle Rocafort núm. 44 de 08271 – Artés (Barcelona), acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I.
SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO, PROCESO INFORMÁTICO Y CUSTODIA DE DATOS

Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

El acceso a la página web de Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL implica la aceptación de todas las condiciones anteriormente expresadas.

Condiciones de Uso

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplicarán a todas las transacciones comerciales realizadas en la tienda virtual de Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL, www.cavesartium.com , siendo esta una marca registrada y también el dominio siendo titular de ambos la Sociedad Mercantil Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL con domicilio en C/ Rocafort, 44, 08271-Artés (Barcelona), con el CIF F08173809.

La contratación de los productos o servicios en www.cavesartium.com presupone en todo caso la aceptación de las condiciones generales.

Este contrato se rige por la legislación española aplicable. Las partes presentes acuerdan someterse para la resolución de cualquier controversia, conflicto, o reclamación derivada del presente contrato a los juzgados y tribunales de Manresa (Barcelona), por ser el lugar de celebración del contrato y de prestación de los servicios objeto del presente contrato.

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Garantía de nuestros productos

Todos los artículos ofertados en www.cavesartium.com , han sido producidos directamente por nosotros o nuestros asociados.

Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL garantiza que todos los productos en la tienda online estén disponibles, si bien puntualmente puede haber un error de disponibilidad de alguno de ellos. De ser así, antes de enviar el pedido nos pondremos en contacto con el cliente por si quieres otro artículo del mismo valor o que le reembolsemos el dinero.

Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL garantiza un perfecto embalaje de todos nuestros productos para que lleguen en perfecto estado.

Todos los precios de los productos indicados en ‘la web’ incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. Los gastos de envío se indican aparte.
TRANSPORTE / ENTREGA DEL PEDIDO

Todos nuestros productos son enviados a través de una empresa de transportes especializada. El envío incluye un seguro de la mercancía ante pérdida o robo y garantiza la entrega en óptimas condiciones.

El plazo de entrega habitual de un producto “disponible” en el momento de la compra es de 5 a 7 días.

Los plazos de entrega pueden verse alterados en épocas puntuales como Navidad o Semana Santa por saturación de las agencias. Al salir la mercancía le mandaremos un correo electrónico para informarle que su pedido se encuentra en ruta.

Si observa que la caja tiene desperfectos, si el embalaje está abierto o si las botellas están manchadas no debes aceptar el envío. Contacte inmediatamente con nosotros al teléfono 93 830 53 25 o por e-mail: comercial@cavesartium.com
CONDICIONES DE VENTA.

-Todas las compras serán abonadas mediante pago anticipado, deberá pagarse el importe total, mediante tarjeta de crédito.

-Devoluciones: Dispone de 14 días naturales para su desistimiento/devolución. No se aceptará ninguna devolución sin el consentimiento de la empresa, y en el caso de que se aceptara los gastos correrán a cargo del cliente. Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL no procederá al abono del importe de la compra hasta que compruebe que el producto está en buen estado y viene con los embalajes. En caso contrario no se procederá al abono de la compra.

– Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL, se reserva el derecho a introducir o cambiar sin previo aviso las modificaciones de los precios o de los productos.

-Las Reclamaciones judiciales serán competentes en los Tribunales de nuestra sede social en la ciudad de Manresa, provincia de Barcelona.